فروش ویژه کارتخوان بیسیم پکس مدل PAX S90

دستگاه کارت خوان 

PAX S90 برای ارائه عملکرد بی سیم برتر طراحی شده است که در یک پوسته مقاوم و در عین حال شیک جاسازی شده 

قابلیت استفاده از سیم کارت و به صورت دو سیم کارته، با یک باتری قابل شارژ با ظرفیت بالا از نوع لیتیوم یونی، دارای حافظه ای بزرگ، 

این دستگاه را به یکی از محبوب ترین دستگاه های کارتخوان سیار تبدیل کرده است.

S90 همراه با تماس داخلی، دارای گواهی نامه های PCI PTS 3.x ، مبادلات امن را با استفاده از پردازنده ی ARM11 و پشتیبانی

 از DUKPT, Master/Session, DES و 3DES به ارمغان می آورد.

ریز پردازنده ARM11 اطمینان سریعتر، معاملات قابل اعتماد در هر کجا و در هر زمان را فراهم می آورد. با S90 آرایه بی نظیر از تنظیمات

 اتصال بی سیم GPRS / 3G (WCDMA) را در اختیار خواهید داشت.

شناسه محصول: paxs90

دسته:کارت خوان (POS)

اطلاعات فنی:

 Processor
32-bit ARM11

Memory
192MB (128MB Flash, 64MB DDR)

Display
128 x 64 pixel LCD,
White backlit

Keypad
10 numeric / letter & 8 function keys
4 ATM keys, 1 Power ON / OFF key

Printer
Thermal graphic printer, Speed: 18 lps
Standard paper roll: 58mm (2.25 in.)

Magnetic Card Reader
Track 1 / 2 / 3, bi-directional, ISO7812

Smart Card Reader
1 user card, EMV

Contactless card Reader (built-in)
MasterCard PayPass
Visa payWave
ISO / IEC14443,Type A / B, Mifare®, Felica Compliant
Maximum effective distance up to 4cm
4 RF Indicators: Red Yellow, Blue, Green

Barcode Reader (optional)
1D barcode scanner

Card Slots
2 SAMs, ISO7816
2 SIMs (optional)

Communication
Wireless: GPRS or 3G (WCDMA)
Modem (optional):
Sync. (HDLC, up to 9600bps)
Async. (V.92, up to 56Kbps)

Peripheral Ports
1 x RS232, 1 x Line, 1x mini USB (OTG),
1 x power charge

Security
PCI PTS 3.x approved
DUKPT, Master / Session, DES, 3DES
ANSI / ISO9564 format 0, 1, 3
PIN ciphered key algorithm
ANSI X9.9 / X9.19 MAC algorithm

Battery
Li-ion battery, 1800mAh, 7.4V

Environmental
0C to 50C (32F to 122F) operating temperature
-20C to 70 C (-4F to 158F) storage temperature
10% to 93% relative humidity, non-condensing

Voltage
Input: 100~240VAC, 50Hz / 60Hz, 1.0A
Output: 9.5VDC, 4A

Physical
Length: 199mm
Width: 87mm
Height: 61.5mm

Weight
504g

Accessories (optional)
Leather Casing, Charging Dock,
Car Jack Charger

021669375620

02128427274
09120807165

نمای ظاهری دستگاه

*این برند دستگاه بی سیم می باشد و با استفاده از سیم کارت تراکنش انجام می دهد.

*لازم به ذکر است سیم کارت موجود در دستگاه می بایست شارژ ریالی, بسته اینترنتی و آنتن دهی در محل مورد استفاده داشته باشد.

*سیم کارتی که از جانب شرکت ایران کیش تحویل پذیرنده می شود نیازی به شارژ ریالی و بسته اینترنتی ندارد و می بایست فقط آنتن دهی داشته باشد.

*با نگاه داشتن کلید سبز رنگ دستگاه روشن و با نگاه داشتن کلید قرمز رنگ دستگاه خاموش می شود.

نحوه قرار دادن رول کاغذ

ضامن مشکی رنگ در پرینتر را به سمت جلو (بالا) فشار دهید تا باز شود. رول کاغذ را در پرینتر قرار دهید به نحوی که کاغذ پرینتر، به سمت صفحه کلید پایانه فروش باشد و اطمینان حاصل نمایید که رول کاغذ در وضعیت و مکان مناسب قرار دارد. چنانچه رول کاغذ در وضعیت نامناسب قرار گیرد یا محفظه به‌خوبی بسته نشده باشد، خروج کاغذ امکان‌پذیر نخواهد بود.

عملیات خرید کالا

- کارت خود را بکشید.

- گزینه خرید را انتخاب کنید.

- مبلغ را وارد کنید.

- رمز کارت را وارد کنید.

- پس از چند ثانیه رسید تراکنش موفق چاپ می گردد.

- برای چاپ رسید دوم کلید تایید را انتخاب کنید.

عملیات موجودی یا مانده حساب

- کارت را بکشید.

- گزینه موجودی را انتخاب کنید.

- رمز کارت را وارد کنید.

- پس از چند ثانیه موجودی کارت بر روی صفحه نمایش ظاهر می گردد.

- برای چاپ رسید کلید تایید را انتخاب کنید.

عملیات خرید شارژ

- کارت را بکشید.

- گزینه شارژ را انتخاب کنید.

- اپراتور شارژ مورد نظر را انتخاب کنید (ایرانسل و همراه اول و .).

- مبلغ شارژ مورد نظر را انتخاب کنید.

- تعداد شارژ مورد نظر را وارد کنید.

- رمز کارت را وارد کنید.

- پس از چند ثانیه رسید خرید شارژ که حاوی سریال و رمز شارژ است چاپ می گردد.

عملیات پرداخت قبض

- کارت را بکشید.

- گزینه پرداخت قبض را انتخاب کنید.

- شناسه قبض را وارد کنید.

- شناسه پرداخت را وارد کنید.

- پس از مشاهده اطلاعات پرداخت قبض و اطمینان از صحت آن کلید تایید را انتخاب کنید.

- رمز کارت را وارد کنید.

- پس از چند ثانیه رسید پرداخت قبض چاپ می گردد.

عملیات گزارش گیری

- منو را انتخاب کنید.

- گزینه پنجم گزارشات را انتخاب کنید.

- رمز را وارد کنید(بصورت پیش فرض 1111 می باشد).

- از منوی باز شده با توجه به درخواست خود گزینه مورد نظر را انتخاب کنید:

1- تراکنش آخر(آخرین تراکنش دستگاه چاپ می گردد).

2- با تاریخ(گزارشات یک یا چند روز با توجه به تاریخ وارد شده چاپ می گردد.)

3- با پیگیری(تراکنش مورد نظر با وارد کردن شماره پیگیری یا مرجع چاپ می گردد.)

4- پاک کردن با تاریخ(گزارشات یک یا چند روز با توجه به تاریخ وارد شده چاپ و از حافظه دستگاه پاک می گردد.)

02166937562
09351695817
09351587616
09120807165

فروش کارتخوان بیسیم پکس مدل PAX S90

دستگاه کارت خوان 

PAX S90 برای ارائه عملکرد بی سیم برتر طراحی شده است که در یک پوسته مقاوم و در عین حال شیک جاسازی شده 

قابلیت استفاده از سیم کارت و به صورت دو سیم کارته، با یک باتری قابل شارژ با ظرفیت بالا از نوع لیتیوم یونی، دارای حافظه ای بزرگ، 

این دستگاه را به یکی از محبوب ترین دستگاه های کارتخوان سیار تبدیل کرده است.

S90 همراه با تماس داخلی، دارای گواهی نامه های PCI PTS 3.x ، مبادلات امن را با استفاده از پردازنده ی ARM11 و پشتیبانی

 از DUKPT, Master/Session, DES و 3DES به ارمغان می آورد.

ریز پردازنده ARM11 اطمینان سریعتر، معاملات قابل اعتماد در هر کجا و در هر زمان را فراهم می آورد. با S90 آرایه بی نظیر از تنظیمات

 اتصال بی سیم GPRS / 3G (WCDMA) را در اختیار خواهید داشت.

شناسه محصول: paxs90

دسته:کارت خوان (POS)

اطلاعات فنی:

 Processor
32-bit ARM11

Memory
192MB (128MB Flash, 64MB DDR)

Display
128 x 64 pixel LCD,
White backlit

Keypad
10 numeric / letter & 8 function keys
4 ATM keys, 1 Power ON / OFF key

Printer
Thermal graphic printer, Speed: 18 lps
Standard paper roll: 58mm (2.25 in.)

Magnetic Card Reader
Track 1 / 2 / 3, bi-directional, ISO7812

Smart Card Reader
1 user card, EMV

Contactless card Reader (built-in)
MasterCard PayPass
Visa payWave
ISO / IEC14443,Type A / B, Mifare®, Felica Compliant
Maximum effective distance up to 4cm
4 RF Indicators: Red Yellow, Blue, Green

Barcode Reader (optional)
1D barcode scanner

Card Slots
2 SAMs, ISO7816
2 SIMs (optional)

Communication
Wireless: GPRS or 3G (WCDMA)
Modem (optional):
Sync. (HDLC, up to 9600bps)
Async. (V.92, up to 56Kbps)

Peripheral Ports
1 x RS232, 1 x Line, 1x mini USB (OTG),
1 x power charge

Security
PCI PTS 3.x approved
DUKPT, Master / Session, DES, 3DES
ANSI / ISO9564 format 0, 1, 3
PIN ciphered key algorithm
ANSI X9.9 / X9.19 MAC algorithm

Battery
Li-ion battery, 1800mAh, 7.4V

Environmental
0C to 50C (32F to 122F) operating temperature
-20C to 70 C (-4F to 158F) storage temperature
10% to 93% relative humidity, non-condensing

Voltage
Input: 100~240VAC, 50Hz / 60Hz, 1.0A
Output: 9.5VDC, 4A

Physical
Length: 199mm
Width: 87mm
Height: 61.5mm

Weight
504g

Accessories (optional)
Leather Casing, Charging Dock,
Car Jack Charger

02166937562
09351695817
09351587616
09120807165

خرید دستگاه کارتخوان بیسیم تحویل ۱ روزه

.دستگاه پایانه فروش بی‌سیم (GPRS)

دستگاه پایانه سیار، نسل جدیدی از دستگاه‌های پایانه فروش است که با استفاده از خدمات سامانه تلفن همراه به شبکه بانکی متصل شده و تراکنش را با استفاده از سرویس‌های بستر GPRS انجام می‌دهد، این دستگاه‌ها به دلیل پوشش گسترده شبکه تلفن همراه در کشور محدودیت مکانی ندارد به همین دلیل مورد استقبال بسیاری از فروشندگان با کسب و کارهای با مکان فروش متغیر قرار گرفته است.

کاربرد

 واگذاری کارتخوان سیار به اتباع خارجی

پرسش و پاسخ های پذیرندگان کارت خوان های سیار(بیسیم).

 چه خدماتی بر روی پایانه فروش به طور معمول ارائه می شود؟

پس از انجام تراکنش دستگاه به صورت خودکار رسیدی مبنی بر انجام موفق یا ناموفق تراکنش چاپ می نماید. پذیرنده باید در هنگام کشیدن کارت توسط مشتری از اصالت برگه خروجی دستگاه مطمئن شده و سپس کالا را تحویل دهد. به عبارتی اخذ رسید خرید موفق از دستگاه به معنی انجام تراکنش بوده و واریز وجه به حساب پذیرنده تضمین شده است.

چگونه می توان مانع از سوء استفاده افراد متقلب به هنگام استفاده از کارت شد ؟

کارتخوان بیسیم – مدل verifone 670

توضیحات

کارتخوان بیسیم verifone 670 از سری دستگاهای کارتخوان سیار است که توسط سامانه تلفن همراه به شبکه بانکی متصل شده و تراکنش را با استفاده از سرویسهای بستر GPRS انجام میدهد

برای اتصال این دستگاه به شبکه بانکی شما فقط به یک سیم‌ کارت تلفن همراه که قابلیت ارسال و دریافت داده از طریق شبکه اینترنت (GPRS) بر روی آن فعال باشد نیاز دارد، و پیشنهاد می شود از سیم های های نسل جدید (۴g) استفاده کنید

دستگاه کارتخوان بیسیم

verifone 670 نیز مانند سایر کارتخوان های سیاری که توسط این مجموعه  ارائه می گردد قابلیت اتصال به هر حساب بانکی را دارند.

مدارک مورد نیاز جهت سفارش کارتخوان بیسیم verifone 670

1. کپی مجوز فعالیت
2. کپی اجاره نامه یا سند مالکیت
3. استشهاد محلی (در صورتی که شما هیچ مجوز فعالیتی ندارید یا کپی از اجاره نامه یا سند ملکی ندارد فقط کافی است همین استشهاد محلی را پر کنید و اگر دو مدرک فوق را دارید نیازی به این فرم استشهاد محلی نیست)
4. گواهی شبا حساب از بانکی که می خواهید دستگاه پوز به آن حساب متصل شود
5. گواهی کد پستی (منزل یا محل کار)
6. کپی کارت ملی، پشت و رو
7. کپی شناسنامه

8. 02166937562
   09351695817
   09351587616
   09120807165

کاربردهای دستگاه کارتخوان سیار(بی سیم)

این دستگاه کارتخوان سیار(بیسیم)  بصورت غیرامانی و با مالکیت قطعی و دائم ارائه می شود و شما می توانید بدون محدودیت مکانی و یا نیاز به تلفن ثابت از آن استفاده کنید.

قابل استفاده در:

• در فروشگاه‌های بزرگ که سیستم پخش سیار دارند
• در سیستم‌های توزیع مویرگی یا شرکت‌های پخش
• در محل‌هایی که دسترسی به سایر خطوط ارتباطی به سهولت امکان‌پذیر نیست

02166937562
09351695817
09351587616
09120807165

فروش ویژه کارتخوان بیسیم(سیار) پکس مدل PAX S90

دستگاه کارت خوان 

PAX S90 برای ارائه عملکرد بی سیم برتر طراحی شده است که در یک پوسته مقاوم و در عین حال شیک جاسازی شده 

قابلیت استفاده از سیم کارت و به صورت دو سیم کارته، با یک باتری قابل شارژ با ظرفیت بالا از نوع لیتیوم یونی، دارای حافظه ای بزرگ، 

این دستگاه را به یکی از محبوب ترین دستگاه های کارتخوان سیار تبدیل کرده است.

S90 همراه با تماس داخلی، دارای گواهی نامه های PCI PTS 3.x ، مبادلات امن را با استفاده از پردازنده ی ARM11 و پشتیبانی

 از DUKPT, Master/Session, DES و 3DES به ارمغان می آورد.

ریز پردازنده ARM11 اطمینان سریعتر، معاملات قابل اعتماد در هر کجا و در هر زمان را فراهم می آورد. با S90 آرایه بی نظیر از تنظیمات

 اتصال بی سیم GPRS / 3G (WCDMA) را در اختیار خواهید داشت.

شناسه محصول: paxs90

دسته:کارت خوان (POS)

اطلاعات فنی:

 Processor
32-bit ARM11

Memory
192MB (128MB Flash, 64MB DDR)

Display
128 x 64 pixel LCD,
White backlit

Keypad
10 numeric / letter & 8 function keys
4 ATM keys, 1 Power ON / OFF key

Printer
Thermal graphic printer, Speed: 18 lps
Standard paper roll: 58mm (2.25 in.)

Magnetic Card Reader
Track 1 / 2 / 3, bi-directional, ISO7812

Smart Card Reader
1 user card, EMV

Contactless card Reader (built-in)
MasterCard PayPass
Visa payWave
ISO / IEC14443,Type A / B, Mifare®, Felica Compliant
Maximum effective distance up to 4cm
4 RF Indicators: Red Yellow, Blue, Green

Barcode Reader (optional)
1D barcode scanner

Card Slots
2 SAMs, ISO7816
2 SIMs (optional)

Communication
Wireless: GPRS or 3G (WCDMA)
Modem (optional):
Sync. (HDLC, up to 9600bps)
Async. (V.92, up to 56Kbps)

Peripheral Ports
1 x RS232, 1 x Line, 1x mini USB (OTG),
1 x power charge

Security
PCI PTS 3.x approved
DUKPT, Master / Session, DES, 3DES
ANSI / ISO9564 format 0, 1, 3
PIN ciphered key algorithm
ANSI X9.9 / X9.19 MAC algorithm

Battery
Li-ion battery, 1800mAh, 7.4V

Environmental
0C to 50C (32F to 122F) operating temperature
-20C to 70 C (-4F to 158F) storage temperature
10% to 93% relative humidity, non-condensing

Voltage
Input: 100~240VAC, 50Hz / 60Hz, 1.0A
Output: 9.5VDC, 4A

Physical
Length: 199mm
Width: 87mm
Height: 61.5mm

Weight
504g

Accessories (optional)
Leather Casing, Charging Dock,
Car Jack Charger

021669375620

02128427274
09120807165

فروش کارتخوان بیسیم پکس مدل PAX S90

دستگاه کارت خوان پکس 

PAX S90 برای ارائه عملکرد بی سیم برتر طراحی شده است که در یک پوسته مقاوم و در عین حال شیک جاسازی شده 

قابلیت استفاده از سیم کارت و به صورت دو سیم کارته، با یک باتری قابل شارژ با ظرفیت بالا از نوع لیتیوم یونی، دارای حافظه ای بزرگ، 

این دستگاه را به یکی از محبوب ترین دستگاه های کارتخوان سیار تبدیل کرده است.

S90 همراه با تماس داخلی، دارای گواهی نامه های PCI PTS 3.x ، مبادلات امن را با استفاده از پردازنده ی ARM11 و پشتیبانی

 از DUKPT, Master/Session, DES و 3DES به ارمغان می آورد.

ریز پردازنده ARM11 اطمینان سریعتر، معاملات قابل اعتماد در هر کجا و در هر زمان را فراهم می آورد. با S90 آرایه بی نظیر از تنظیمات

 اتصال بی سیم GPRS / 3G (WCDMA) را در اختیار خواهید داشت.

شناسه محصول: paxs90

دسته:کارت خوان (POS)

اطلاعات فنی:

 Processor
32-bit ARM11

Memory
192MB (128MB Flash, 64MB DDR)

Display
128 x 64 pixel LCD,
White backlit

Keypad
10 numeric / letter & 8 function keys
4 ATM keys, 1 Power ON / OFF key

Printer
Thermal graphic printer, Speed: 18 lps
Standard paper roll: 58mm (2.25 in.)

Magnetic Card Reader
Track 1 / 2 / 3, bi-directional, ISO7812

Smart Card Reader
1 user card, EMV

Contactless card Reader (built-in)
MasterCard PayPass
Visa payWave
ISO / IEC14443,Type A / B, Mifare®, Felica Compliant
Maximum effective distance up to 4cm
4 RF Indicators: Red Yellow, Blue, Green

Barcode Reader (optional)
1D barcode scanner

Card Slots
2 SAMs, ISO7816
2 SIMs (optional)

Communication
Wireless: GPRS or 3G (WCDMA)
Modem (optional):
Sync. (HDLC, up to 9600bps)
Async. (V.92, up to 56Kbps)

Peripheral Ports
1 x RS232, 1 x Line, 1x mini USB (OTG),
1 x power charge

Security
PCI PTS 3.x approved
DUKPT, Master / Session, DES, 3DES
ANSI / ISO9564 format 0, 1, 3
PIN ciphered key algorithm
ANSI X9.9 / X9.19 MAC algorithm

Battery
Li-ion battery, 1800mAh, 7.4V

Environmental
0C to 50C (32F to 122F) operating temperature
-20C to 70 C (-4F to 158F) storage temperature
10% to 93% relative humidity, non-condensing

Voltage
Input: 100~240VAC, 50Hz / 60Hz, 1.0A
Output: 9.5VDC, 4A

Physical
Length: 199mm
Width: 87mm
Height: 61.5mm

Weight
504g

Accessories (optional)
Leather Casing, Charging Dock,
Car Jack Charger

02166937562
09351695817
09351587616
09120807165

یکی از بزرگ‌ترین دغدغه‌های شرکت‌های ارائه‌دهنده راهکارهای پرداخت که اصطلاحاً با عنوان PSP از آن‌ها یاد می‌شود، بحث‌های مربوط به تعمیر و نگهداری از دستگاه‌های کارت‌خوان است که به شکلی پراکنده در سرتاسر کشور در سطح فروشگاه‌ها و مراکز تجاری مورداستفاده قرار می‌گیرند؛ متأسفانه یا خوشبختانه با توجه به کثرت دستگاه‌های کارت‌خوان در اغلب فروشگاه‌ها، در صورت بروز کوچک‌ترین مشکل، پذیرنده دستگاه کارت‌خوان شرکت دیگری را جایگزین خواهد کرد؛ از همین رو سرویس‌دهی ۲۴ ساعته این دستگاه‌ها نه‌تنها برای شرکت‌ها بلکه برای بانک‌هایی که حساب پشت این دستگاه‌ها را ارائه می‌دهند به‌عنوان درگاهی برای جذب منابع مهم است.

پیش به‌سوی فتح

این واحد در حال حاضر در یک فضای صنعتی با بیش از ۴۰ نفر پرسنل در خیابان جمهوری مستقر است. با توجه به فضای متفاوتی که این واحد دارد، نمی‌شود صرفاً از روی شنیده‌ها راجع به آن حرف زد و باید از نزدیک فضای صنعتی و عملیاتی این واحد را دید؛ از همین رو، صبحِ زودِ یک روزِ کاریِ شلوغِ زمستانی در اواسط دی‌ماه مهمان مدیریت واحد تعمیرات شرکت راپ و تیمش در این مرکز شدیم تا از نزدیک با این واحد آشنا شویم. مدیریت واحد تعمیرات شرکت راپ از نیروهای قدیمی و کارکشته شرکت راپ است که از سال 92 تاکنون در راپ بوده و به قول خودش خاک راپ را خورده و اکنون مدیر مستقل واحد تأمین و نگهداری شرکت راپ است.

چرا یک واحد مستقل؟

قبل از هر چیز ازمدیریت واحد تعمیرات شرکت راپ می‌خواهیم که کمی درباره چرایی به وجود آمدن این واحد برایمان بگوید؛ او دراین‌باره به کمی قبل‌تر از تأسیس این مرکز اشاره می‌کند و می‌گوید: قبل از تأسیس این واحد، این کار را به شرکت‌های دیگری برون‌سپاری می‌کردیم؛ ولی اغلب د ستگاه‌ها پس از مدتی دوباره به بخش تعمیرات برمی‌گشتند که این اصلاً برای شرکتی که به دنبال ارائه خدمات باکیفیت به پذیرندگان بود خوشایند نبود؛ پس از تحقیقاتی که در خصوص ریشه‌یابی این مسئله انجام دادیم به این نتیجه رسیدیم که این امر به خاطر عدم استفاده از اصول کیفی در تعمیرات و همچنین عدم استفاده از قطعات اصلی توسط برخی شرکت‌های مجری بود. به خاطر جبران این موضوع، شرکت کارت اعتباری ایران کیش این واحد را در سال 97 تأسیس کرد و در آن زمان، به‌عنوان بخشی از معاونت امور پذیرندگان به‌حساب می‌آمد. با توجه به حساسیت و اهمیت موضوع طبق مصوبه هیئت‌مدیره شرکت، این واحد باهدف سودآوری و انجام تعمیرات باکیفیت از ابتدای سال ۹7 به‌عنوان یک واحد مستقل فعالیتش را ادامه داد.»

حفظ PCi دستگاه‌ها یک اولویت است

اما این‌ها تنها دلایل شکل‌گیری این واحد نبودند؛ مدیریت واحد تعمیرات شرکت راپ در ادامه می‌گوید: مشکل جدی دیگری که درگذشته با تعمیرات توسط شرکت‌های تعمیراتی داشتیم این بود که اغلب دیده می‌شد که آن‌ها کلیدهای امنیتی دستگاه‌ها را که ازلحاظ امنیتی بسیار حائز اهمیت است را ByPass می‌کنند یا به عبارت ساده‌تر این قفل‌های نرم‌افزاری را می‌شکنند و دستگاه رسماً از PCi خارج می‌شد. از طرف دیگر با ورود شاپرک مسئله حفظ PCi دستگاه‌ها برایمان از اهمیت ویژه‌ای برخوردار شد. به همین دلیل یکی از وظایفی که ما در این واحد سخت به آن پایبندیم، حفظ PCi است.»

در کنار تمام دلایل و اهداف شکل‌گیری این مرکز، یکی دیگر از اهدافی که برای آن دیده‌شده بود دست یافتن به عدد 1 هزار سرویس در ماه بود. اکنون تقریباً یک سال و نیم بعد از مستقل شدن این واحد در شهریورماه 97 این هدف نیز محقق شد و حتی بعد از بحران جهانی اکسپایر شدن سیستم‌عامل یک مدل خاص از دستگاه‌های کارت‌خوان هایپرکام، خروجی این مرکز با سه شیفت کار شبانه‌روزی به 2هزار دستگاه در ماه نیز رسید.

هم سرعت و هم کیفیت

یکی از دلایل موفقیت این مرکز در رسیدن به چنین آماری، سیستم جالب حقوق و دستمزد متخصصینی است که در این مرکز کار می‌کنند؛ به این شکل که همه یک حقوق پایه دریافت می‌کنند و بر پایه امتیازهایی که در طول ماه دریافت می‌کنند حقوقشان محاسبه می‌شود. امتیازهای افراد بر پایه تعداد دستگاه‌هایی که تعمیر می‌کنند، کیفیت دستگاه‌هایی که تعمیر می‌کنند و همچنین نظم و انضباطشان در محیط کاری داده می‌شود و علاوه بر این‌ها، سیستم نظارتی تیم‌های مختلف بر یکدیگر و کسب امتیاز در صورت یافتن عیب و مشکل در کار دیگر تیم‌ها، باعث شده سرعت بالای کارکنان کیفیت خود را از دست ندهد.

مدیریت واحد تعمیرات شرکت راپ  در بخشی از صحبت‌هایش می‌گوید: یکی از هدف‌گذاری‌هایی که برای این واحد در سال 97 کرده‌ایم این است که زمان انتظار برای تعمیر دستگاه کارت‌خوان، از زمان ورود به انبار تا زمانی که این دستگاه QC شده، ۴۸ ساعت باشد. اگر بحران هایپرکام پیش نمی‌آمد ما تاکنون قطعاً به آن رسیده بودیم ولی انشا الله تا پایان سال به آن خواهیم رسید و جزو اولویت‌های ما خواهد بود.»

در دل خط تعمیر چه می‌گذرد؟

همراه مدیر مستقل واحد تأمین و نگهداری راپ اتاقش را ترک می‌کنیم و وارد فضای صنعتی این مرکز می‌شویم. مدیریت واحد تعمیرات شرکت راپ به‌طورکلی فرآیند تعمیرات را از نزدیک برایمان توضیح می‌دهد؛ او می‌گوید: قبل از هر چیز، کار ما به برند دستگاه کارت‌خوان برمی‌گردد، چراکه خط تعمیر برندهای مختلف باهم فرق می‌کنند. هر مدل دستگاهی که وارد واحد ما می‌شود، بعد از ثبت در انبار و نرم‌افزار، وارد بخش نظافت می‌شود. تمام دستگاه‌ها در همان ابتدا وارد بخش نظافت می‌شوند؛ به این دلیل که ممکن است در بخش نظافت مایعاتی وارد دستگاه شود و تبعاتی داشته باشد به همین دلیل ترجیح دادیم نظافت را در مرحله اول قرار دهیم نه آخر. بعد از نظافت دستگاه وارد بخش تعمیرات می‌شود و در آن بخش بر اساس ایرادی که بر روی دستگاه ذکرشده، تحویل تکنسین داده می‌شود و آن فرد موظف است که دستگاه را باز کند و علاوه بر رفع مشکل دستگاه، بر اساس چک‌لیستی که در اختیار دارد حتی خارج از ایراد گفته‌شده دستگاه را کنترل کند؛ برای مثال باتری دستگاه، مدارها، صفحه‌نمایش، پرینتر، هد پرینتر و مواردی ازاین‌دست. پس از رفع اشکال دستگاه و انجام این بررسی‌ها یک دستگاه آماده تحویل می‌شود.»

اما این‌همه داستان نیست، هنوز ادامه دارد. مدیریت واحد تعمیرات شرکت راپ این‌طور ادامه می‌دهد: پس از این‌ها دستگاه وارد بخش اینجکت می‌شود که در آن بخش کلیدهای امنیتی بر روی آن ریخته می‌شود. علاوه بر این ما یک بخش HKLM داریم که این دو بخش، بخش‌های نرم‌افزاری پس از تعمیر ما هستند. دستگاه وارد این دو بخش می‌شود و آماده لود نرم‌افزار بانکی می‌شود. قبل از لود هم دستگاه وارد بخش QC می‌شود و این بخش موظف است که دستگاه را کنترل کند که تمام مراحل تعمیراتی به‌خوبی انجام‌شده است یا نه. همان‌طور که گفتم، همکاران ما بر اساس تعمیر سالمی که انجام می‌دهند امتیاز می‌گیرند. حال اگر QC بخشی از این دستگاه‌ها را با ذکر دلیل موثق بتواند برگشت دهد از امتیاز همکاران تعمیرات ما کم می‌شود و همکاران QC ما امتیاز دریافت می‌کنند. به همین دلیل همیشه این دو واحد در تقابل هستند. در سال گذشته میزان برگشتی دستگاه‌های کارت‌خوان تعمیر شده ما نزدیک به صفر بوده و تنها موردی که داشتیم فقط یک تعداد ۲۰ تایی دستگاه برگشتی از یک دفتر خاص داشتیم که هنوز نمی‌دانیم که در طول مسیر برای این دستگاه‌ها مشکلی پیش‌آمده یا تعمیراتشان اشکالاتی داشته است.»

اما این فقط دستگاه‌های کارت‌خوان معیوب نیستند که سروکارشان به این مرکز می‌افتد؛ بلکه دستگاه‌های نو هم برای به‌روز شدن سیستم‌عامل و لود شدن نرم‌افزار قبل از استفاده وارد این مرکز می‌شوند که در این مرکز با توجه به اینکه دستگاه‌های کارت‌خوان همگی وارداتی هستند و ممکن است مدتی را در انبارهای گمرک مانده باشند، حتماً باتری‌شان نیز چک می‌شود.

 به دنبال سرویس به دیگر PSPها

همان‌طور که از اسم این واحد هم پیداست اینجا یک واحد مستقل است و صرفاً برای خدمت‌ دهی به شرکت راپ راه‌اندازی نشده و به دنبال این است که این خدمات باکیفیت را به دیگر شرکت‌ها PSP نیز ارائه دهد. ازمدیریت واحد تعمیرات شرکت راپ می‌خواهیم کمی هم دراین‌باره برایمان توضیح دهد؛ او می‌گوید: ما به‌جز راپ برای شرکت‌های دیگر هم تعمیرات انجام می‌دهیم. برای مثال در یکی از آخرین همکاری‌هایی که با یکی از شرکت‌های PSP داشتیم و همچنان هم ادامه دارد، در یک مرحله حدود 1 هزار دستگاه و در مرحله دیگر 1500 دستگاه تعمیر کردیم. با PSPهای دیگر هم وارد مذاکره شده‌ایم. اصلاً دلیل تشکیل واحد SBU این بود که ما این واحد را تبدیل به شرکتی مستقل از راپ کنیم؛ اینجا نگاه ما ، نگاه بالاسری نیست بلکه صرفاً به‌عنوان بزرگ‌ترین مشتری فعلی‌مان به آن نگاه می‌کنیم.»

 کاهش هدر رفت منابع برای کاهش قیمت

بعدازاینکه مدیریت واحد تعمیرات شرکت راپ حرف از سرویس به دیگر شرکت‌های PSP را به میان می‌آورد از او می‌پرسیم که چرا دیگر شرکت‌ها باید از سرویس آن‌ها استفاده کنند؟ چه چیزی این مرکز را از شرکت‌های تعمیراتی مشابه متمایز می‌کند؟ مدیر مستقل واحد تأمین و نگهداری شرکت راپ در جواب می‌گوید: ما به چند دلیل عمده تمایز داریم. اول اینکه زمانی که ما در شرکت راپ هنوز وابسته به تعمیرکاران بیرونی بودیم، دستگاه‌های کارت‌خوان تعمیری را که بررسی می‌کردیم می‌دیدیم که قطعات سالم و استانداردی در آن‌ها استفاده نمی‌شود. برای مثال در یکی از همین شرکت‌های پیمانکار، باتری را تعویض نمی‌کردند و فقط با دادن شوک، آن را دوباره تحویل می‌دادند. درصورتی‌که با اطمینان می‌توانم بگویم که ما در این واحد از قطعات اصلی استفاده می‌کنیم.

دوم اینکه ما به‌هیچ‌عنوان PCi دستگاه‌های کارت‌خوان را حذف نمی‌کنیم درصورتی‌که اغلب در دیگر مراکز این کار انجام می‌شود و ما هنوز به‌عنوان نمونه و فیزیکی داریم دستگاه‌هایی را در همین‌جا که توسط دیگر مراکز تعمیر شده‌اند و اگر لازم شد می‌توانیم حرفمان را ثابت کنیم.

نکته بعدی قیمت تمام‌شده ما است. سیستم امتیازدهی که ما پیاده کرده‌ایم باعث شده علاوه بر اینکه پرسنل از نحوه پرداختی خود راضی هستند، به‌شدت هزینه تعمیراتی ما را پایین آورده است چراکه هدر رفت منابع انسانی تقریباً صفر است. به‌عبارت‌دیگر بااینکه ما از قطعات اصلی در تعمیرات خود استفاده می‌کنیم و سعی کردیم به شکل احسن کیفیت را حفظ کنیم، اما با صرفه‌جویی در دیگر هزینه‌ها، هزینه کل ما بسیار پایین است و هزینه تمام‌شده ما از دیگر شرکت‌ها پایین‌تر هم است.»

 تحقیق و توسعه برای به‌روزترین روندها

در کنار تیم تعمیراتی این مرکز، یک واحد تحقیق و توسعه نیز فعالیت می‌کند که یکی از وظایفشان این است که بررسی کنند و علل عمده خرابی‌ها را به دست آورند و روش‌های نوین تعمیراتی را استخراج کنند و یافته‌هایشان را وارد واحد تعمیراتی کنند و حتی به تکنسین‌ها مباحث جدید را آموزش دهند.

 دلایل عمده خرابی دستگاه‌های کارت‌خوان

با توجه به اینکه آن‌ها هرروز با تعداد زیادی دستگاه کارت‌خوان معیوب سروکار دارند از مدیریت واحد تعمیرات شرکت راپ می‌پرسیم که عمده دلایل خرابی دستگاه‌های کارت‌خوان چیست؟ او با اشاره به اینکه عمده‌ترین دلیل خرابی دستگاه‌های کارت‌خوان عمر مفید قطعات آن‌هاست می‌گوید: باتری دستگاه‌های کارت‌خوان پراستحلاک‌ ترین قطعه است که پس از مدتی نیاز به تعویض دارد. باتری‌ها عمرهای متفاوتی دارند اما تصور بر این است که اگر از دستگاه کارت‌خوانی به‌درستی استفاده شود باتری باید بین ۳ تا ۴ سال کار کند. ما حتی دستگاه‌هایی داشته‌ایم که باتری‌هایشان تا ۶ سال عمر کرده است. دلیل عمده دیگر خرابی دستگاه‌ها، استفاده نادرست از آن است. یکی از پرتکرارترین نمونه از این استفاده‌های نادرست وصل کردن مودم تلفن به پریز برق است که باعث سوختن IC می‌شود که البته با تأکید مداوم پشتیبان‌ها به پذیرندگان این رفتار رو به کاهش است. دلیل دیگر خرابی‌ها این است که متأسفانه در برخی مناطق، به دلیل نوع آب‌وهوا، خشکی و یا رطوبت زیاد باعث خرابی دستگاه می‌شود. نفوذ آب و مایعات هم یکی دیگر از دلایل عمده خرابی‌ها است. اشکال عمده دیگری که وجود دارد این است که پذیرندگان نظافت دستگاه کارت‌خوان را در نظر نمی‌گیرند، به‌خصوص در حوالی صفحه‌کلید که اگر آشغالی وارد آن بخش شود ممکن است باعث ازکارافتادگی کلیدها شود. همین‌طور رسوبات چرب روی دستگاه هم بعد از مدتی بر روی رنگ و روی قاب دستگاه اثر می‌گذارد که ازلحاظ زیبایی حس خوبی ندارد.»

منبع:

www.rappos.ir

• فروش کارتخوان سیارپکس مدل pax s90

• ویژگی دستگاه های سیار

• فروش موبایل پوز مدل پکس d200

• محصولات CASTLES

• قابل توجه رانندگان اسنپ و تپسی

• صاحب یک دستگاه کارتخوان بی سیم شوید، حتی بدون پروانه کسب یا داشتن مغازه

• فروش کارتخوان بیسیم مدل verifone 670

• فروش کارت خوان سیار وری فون 675

• فروش دستگاه کارتخوان سیار مدل Szzt8210

• فروش کارت خوان سیار وریفون 680

• زمان واریز پول به حساب پس از کشیدن پوز ۲۴ ساعته شد؟

• 11 فن بازاریابی و فروش دستگاه کارت خوان سیار

• 10 ویژگی یک کارشناس فروش حرفه‌ای کارت خوان سیار

• پایانه فروش (POS) سیار چیست؟

• قیمت خرید و فروش و مقایسه انواع کارت خوان بیسیم